livraison et Expédition
Coût et délais de livraison
En raison de circonstances indépendantes de notre volonté, nous sommes soumis à un volume restreint de colis à expédier dans certaines zones géographiques ne pouvant pas être livrées actuellement.Les personnes résidentes dans les localités concernées par cette restriction seront averties lors de leur commande.
En raison de la situation unique que nous vivons, les délais habituels de livraison sont allongés.
Pour les livraisons en France Métropolitaine : les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables après la réception du mail informant de l’expédition depuis notre entrepôt. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Les frais de livraison vous sont offerts pour toute commande d’un montant supérieur à 50 € TTC. Les frais de livraison s’élèvent à 4.80 €TTC pour toutes commandes d’un montant inférieur à 50 € TTC.
Pour les livraisons hors France métropolitaine, le montant des frais est calculé à la fin de votre commande, en fonction du montant final. Les délais de livraison varient en fonction des pays de destination. Ils sont expédiés via Colissimo International avec un numéro de suivi et contre signature.
Les commandes passées le samedi ou le dimanche sont traitées le lundi suivant.
Les commandes passées un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.
Expéditions de votre colis
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le montant de votre commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour
Il est impossible de retourner un colis. Vous avez 15 minutes, à compter de validation de la commande, pour annuler votre achat. Passé ce délai, vous ne pourrez plus demander l'annulation, le retour ou l'échange de votre commande.
Si votre commande vous parvient de façon défectueuse (voir les Conditions Générales de Vente), merci de nous contacter de de suivre la procédure.